¿Qué es Bizilagun?

BIZILAGUN es un servicio público, universal y gratuito que ha nacido con el objetivo de ofrecer una serie de instrumentos útiles que nos permitan solucionar los desencuentros, controversias y desacuerdos que tan a menudo surgen en nuestra Comunidad de Vecinos o en las relaciones entre quien alquila una vivienda (o lonja) y quien la arrienda.

Creado recientemente por el Gobierno Vasco y gestionado por el Departamento de Vivienda, BIZILAGUN está dirigido a toda la ciudadanía y su razón de ser queda concentrada en los términos de :

1. INFORMACIÓN

A través de este servicio compuesto por un amplio equipo de profesionales, el Gobierno Vasco pretende ofrecer información sobre los derechos y deberes como propietarios/as, vecinos/as, arrendadores/as o inquilinos/as, así como  orientación para aclarar las dudas que tanto propietarios como inquilinos de una vivienda tengan en cuanto a sus derechos u obligaciones.

2. GARANTÍAS

Con el objetivo de favorecer y garantizar que se cumpla lo estipulado en los contratos de alquiler tanto por parte del arrendador/a como del inquilino/a, BIZILAGUN ha asumido el hacerse cargo de :

• El visado oficial y registro de los contratos de alquiler.
• El depósito de las fianzas que cobra la persona propietaria al inicio del contrato y que la ley obliga a realizar.

3. MEDIACIÓN

BIZILAGUN ofrecerá la posibilidad de intermediar entre vecinos de una comunidad o entre personas propietarias e inquilinas con el fin de resolver los conflictos que pudieran surgir y no se resolviesen directamente entre sus protagonistas.

En estas mediaciones y esfuerzos de conciliación el Servicio BIZILAGUN no emitirá resoluciones de obligado cumplimiento, sino que propiciará el que se alcancen acuerdos entre las partes implicadas.